Durante la semana crecieron los reclamos recibidos por RAFAELA NOTICIAS de vecinos de diferentes puntos de la ciudad. Tuvieron que ver principalmente con las dificultades que se encuentran afrontando los ciudadanos frente a la ola de calor sin la respuesta que desean desde las empresas que brindan los servicios de agua y luz. La falta de electricidad impide la correcta conservación de los alimentos y la refrigeración de los hogares, imposibilitando una calidad de vida aceptable, en familias con niños, ancianos o con personas enfermas. También hubo varios reclamos por electrodomésticos quemados, sobre todo ante la baja tensión que persiste en algunos sectores. 

El tema del servicio de agua potable también estuvo presente en los reclamos, en barrios donde apenas salía un "hilito" del preciado líquido en horas de la tarde u otros donde directamente no había agua, generando también esto malestar y alerta sanitario. 

Si bien las empresas pusieron mecanismos de reclamos virtuales, el consumidor necesita comunicarse con personal que explique cuál es la situación e indique qué tiempo de demora hay para resolver los inconvenientes, motivo por el cual las quejas también estuvieron dirigidas a la falta de atención de los números telefónicos destinados a los clientes.