El Gobierno de la Provincia de Santa Fe dará un paso definitivo en su esquema de modernización administrativa el próximo 1 de julio. Desde esa fecha, la totalidad de las actuaciones del Estado provincial pasarán a gestionarse exclusivamente por plataformas virtuales.
La ID Ciudadana se convertirá en la herramienta central para operar dentro del nuevo esquema de Gobierno Digital. Actualmente, el sistema ya permite acceder a gestiones de alta demanda como la solicitud de partidas, consulta de infracciones de tránsito, Patente, Impuesto Inmobiliario, licencias de conducir y nuevos ejemplares de DNI.
Territorio 5.0 y la plataforma Timbó
La implementación de este Gobierno Digital se encuentra enmarcada dentro del programa provincial Territorio 5.0. El plan busca transformar el vínculo entre los contribuyentes y las dependencias públicas mediante un entorno unificado que aporte mayor agilidad, transparencia y eficiencia.
A partir de la fecha límite fijada, los expedientes administrativos se tramitarán mediante la Plataforma de Gestión Digital (PDG) Timbó. Esta tecnología sustituirá de manera progresiva a los circuitos basados en papel bajo la órbita del Ministerio de Gobierno e Innovación Pública.
“Santa Fe viene trabajando y cumpliendo con los objetivos propuestos en el plan de transformación digital desde el inicio de la gestión del gobernador Maximilian Pullaro”, ratificó el secretario de Tecnologías para la Gestión, Ignacio Tabares.
El funcionario remarcó que el proceso implica “rendir cuentas a partir del cumplimiento de los plazos y de la optimización de la calidad de los servicios, mejorando los tiempos de respuesta y eliminando trámites burocráticos que demoraban demasiado en resolverse”.
Reformulación de las bases estatales
Por su parte, la secretaria Legal y Técnica de la provincia, Julia Tonero, evaluó el impacto estructural de la digitalización. Sostuvo que la transformación “tiene el potencial de modificar la forma tradicional de hacer las cosas en todas las funciones y ámbitos del gobierno y pone en jaque a la administración burocrática”.
Tonero subrayó que el nuevo esquema “brinda la oportunidad de mejorar el bienestar de los ciudadanos mediante la simplificación de los trámites, al tiempo que acelera y optimiza las tareas internas de la administración”.
“Si el Estado no se reformula, no se reinventa y no se vuelve a diseñar desde nuevas bases, tiene un futuro incierto en la sociedad actual porque queda cada vez más alejado de sus propósitos y de los ciudadanos. Territorio 5.0 es la política pública concreta del Gobierno provincial para acercar el Estado a la sociedad contemporánea”, añadió la funcionaria.
Requisitos para operar el sistema
La obtención de la ID Ciudadana constituye la única puerta de acceso a los servicios estatales y un requisito indispensable para completar gestiones electrónicas. El registro puede realizarse vinculando las plataformas de ARCA, la aplicación Mi Argentina o mediante los datos del DNI.
Al iniciar el proceso de inscripción, el sistema envía un correo electrónico de validación bajo el asunto “Solicitud de confirmación de Email ID Ciudadana”. Tras la confirmación, el usuario debe establecer una contraseña de entre 8 y 20 caracteres que contenga al menos dos letras mayúsculas y dos números.
Finalmente, el entorno exige aceptar los términos regulatorios y adherirse al Domicilio Digital. Esta bandeja electrónica funcionará de manera obligatoria para recibir notificaciones, comunicaciones oficiales y actualizaciones de los trámites iniciados ante la Provincia.
La creación del usuario digital se realiza de forma directa en el Portal Ciudadano a través del enlace www.santafe.gob.ar/portalciudadano. El Ejecutivo provincial dispuso además de una guía en video accesible en la plataforma YouTube (https://youtu.be/Eo_XR-eZxP8?si=LccxVPULnrsfziSg).
