El procedimiento actual para solicitar una nueva tarjeta de débito, ya sea por deterioro o por otros motivos, implica que el interesado debe comunicarse a través del Call Center de Red Link (0800-888-5465), para que luego la tarjeta de débito de reposición sea enviada al domicilio del solicitante, que tiene registrado el NBSF en su base de datos.
El NBSF argumenta que por razones de seguridad, la denuncia por deterioro, robo o extravío que se haga de una tarjeta de débito, motiva su bloqueo hasta tanto se reciba el nuevo plástico. “En términos prácticos, el interesado no cuenta con su tarjeta de débito por un lapso de, aproximadamente, dos semanas. Esto trae aparejado, con la dinámica actual de cobro de haberes, retiro de dinero en efectivo, y numerosas operaciones a través de cajeros automáticos, múltiples inconven ientes y pérdidas de tiempo. Estamos hablando del banco que es el agente financiero del Estado Provincial y presta servicios de distinta índole”, dijo Real.
Otros bancos privados nacionales, ante un trámite de solicitud de reimpresión de tarjeta de débito por deterioro, proceden a la emisión de un nuevo plástico sin que quede bloqueado el anterior, hasta la reposición del mismo, por lo que frecuentemente, aún deteriorado, permite realizar operaciones en canales automáticos.