Concejales de Rafaela recibieron a la subsecretaria de Auditoría, Evaluación y Transparencia, Silvina Imperiale, y al director del área de informática de la Municipalidad, Marcelo Sánchez, para analizar el proyecto de ordenanza vinculado a la modernización del Estado municipal.
La iniciativa busca establecer un marco regulatorio para acompañar los procesos de transformación digital que la Municipalidad viene desarrollando y proyectar un plan estratégico con horizonte al año 2031.
Un plan con tres ejes de trabajo
Marcelo Sánchez explicó que el proyecto contempla distintos ejes de trabajo vinculados a la infraestructura tecnológica, la digitalización de servicios y la capacitación del personal municipal.
“Lo que estamos tratando es de presentar una ordenanza que pueda regular toda la transformación digital que está llevando el Estado desde hace mucho tiempo”, señaló.
Además, detalló que el plan se estructura sobre tres aspectos centrales. “Uno tiene que ver con la infraestructura, todo lo que es hardware; otro con la transformación digital que termina viendo el ciudadano, como el software y las aplicaciones; y el tercero con la capacitación del personal”, indicó.
Según explicó Sánchez, la propuesta apunta a generar herramientas que permitan agilizar procesos administrativos y facilitar la relación entre el vecino y el Municipio. “Lo que estamos dándole es una mejora en la calidad de vida del ciudadano”, sostuvo.
La estructura tecnológica del Municipio
El funcionario también remarcó la dimensión tecnológica que actualmente tiene la estructura municipal. “Tenemos más o menos 700 computadoras conectadas entre sí, 32 dependencias vinculadas a Moreno 8, 24 relojes electrónicos y más de 140 cámaras internas. Todo eso está interconectado”, detalló.
En ese sentido, agregó que el objetivo es avanzar en actualizaciones progresivas dentro de las posibilidades operativas y presupuestarias del Estado local. “Este plan prevé ir haciendo las actualizaciones en los tiempos que el Estado puede y con los recursos que el Estado puede administrar”, manifestó.
Digitalización y resguardo de la información
Por su parte, Silvina Imperiale destacó la necesidad de adaptar los procesos administrativos a herramientas digitales y aseguró que la iniciativa busca brindar mayor comodidad a los ciudadanos. “Lo que le queremos contar a la gente es que no tema, que no se va a perder información”, afirmó.
La funcionaria explicó que el Municipio enfrenta limitaciones físicas para continuar almacenando documentación en formato papel y que el objetivo es avanzar gradualmente hacia sistemas digitales. “No tenemos más espacios físicos donde poder almacenar legajos, planos y estructuras, y todo eso tenemos que empezar despacito a mutarlo al mundo digital”, expresó.
Además, remarcó que el proyecto también contempla mecanismos para garantizar la seguridad y el correcto uso de los datos. “Estamos trabajando para que los datos estén resguardados y para que no haya uso indebido de la información”, indicó.
Trámites desde el celular y una gestión más ágil
Imperiale también subrayó la importancia de garantizar la validez de los trámites digitales y facilitar el acceso de los vecinos a los servicios municipales. “Queremos que todo el mundo tenga la tranquilidad y la certeza de que desde su computadora o desde su celular puede hacer trámites municipales y que esos trámites son tan válidos como venir personalmente”, sostuvo.
Finalmente, señaló que la iniciativa busca adecuar la administración municipal a las nuevas dinámicas tecnológicas y avanzar hacia una gestión más digitalizada. “La idea es llevarle a los vecinos una comodidad y ponernos en sintonía con la realidad de estos días, donde los trámites son digitales y las cuestiones en papel están en vías de extinción”, concluyó.
