RAFAELA NOTICIAS dialogó con Eduardo Tomassi, Presidente de la Cámara de Agencias de Viajes y Turismo de Rafaela y la Región, para conocer la situación que atraviesa el sector en lo que es - tradicionalmente- el inicio de la temporada más fuerte. "Las agencias de viaje, y el turismo en general, están atravesando un momento muy complicado. Desde el mes de febrero que la facturación de las agencias ha sido prácticamente nula, así que podemos hablar de 10 meses sin facturación y con todos los gastos fijos. Esto se debe a que primero nos impidieron trabajar por la pandemia y a partir del mes de noviembre y diciembre la incertidumbre es tal, que genera temores en los que tienen ganas de viajar", expresó.
Además Tomassi indicó que según un relevamiento hecho por la Cámara, "el 60 por ciento de los ciudadanos rafaelinos tiene ganas de viajar, pero el problema es que no están dadas las condiciones. Por ejemplo, tenemos 24 provincias en nuestro país, y hay 21 protocolos diferentes - para ingresar a las mismas-. El panorama es muy complicado, en vez de cumplir con un mismo protocolo todas las provincias, cada una tiene un protocolo de acuerdo a su situación sanitaria, y eso hace que sea muy difícil convencer a la gente para que elija uno u otro destino. Y si habláramos del turismo internacional, la situación es mucho más difícil. De acuerdo a los comentarios y a lo que leemos de las empresas aéreas internacionales, esto se va a reestablecer en el año 2023 o 2024, por lo que te imaginás las dificultades que atravesamos".
Tomassi se mostró preocupado por el rumor que corre en el sector de que se dejarían de pagar los ATP (el apoyo del Estado de aproximadamente el 45 por ciento del salario de los empleados de las agencias), lo que "seguramente hará que sea mucho más difícil la subsistencia de muchas agencias de viaje". El entrevistado comentó que de las 6 mil agencias de viaje habilitadas que había en el país por el mes de enero, solamente quedan mil. "Esto está demostrando a las claras de que el turismo está atravesando un momento muy difícil, pero sin lugar a dudas las agencias de viaje son las más castigadas en este contexto", agregó. En el caso de Rafaela, las agencias que participan de la Cámara son 24, y si bien ninguna debió cerrar "de manera formal, algunas acogiéndose a una idea del Ministerio de Turismo de la Nación, han cerrado provisoriamente su local para evitar gastos. Y dada esta situación se permite que las agencias de viaje no funcionen en su local, sino que lo hagan vía on line: vendan, respondan y reprogramen a través de las redes sociales. El resto de las agencias están siendo atendidas por sus dueños o algunos de ellos se han reinventado realizando otras actividades".
"Estamos convencidos de que la venta en las agencias de viaje va a ser muy poca. Nosotros escuchamos todo tipo de anuncios de los gobiernos provinciales y nacionales. Como por ejemplo lo del APT que es el 45 por ciento- del sueldo del empleado- pero el resto ¿cómo hacemos para pagarlo? A los créditos a tasa cero solamente accedió el 3 o 4 por ciento, por la complejidad, porque fue muy difícil obtenerlos, o porque fuimos rechazados sin conocer los motivos. Y ni hablemos de esos aportes que prometían en marzo y abril sin devolución, que prácticamente ninguna agencia de viaje tuvo la suerte de recibir. En cuanto al Pre Viaje no alcanzó el 30 por ciento; lo cual era un crédito del 50 por ciento para todos aquellos que compraran viajes de turismo en los meses de noviembre y diciembre. Ahora estamos convencidos de que muchísima gente que va de vacaciones lo hace de forma más directa. Con su coche, en alguna cabaña o van a un departamento que tienen en la costa o alquilaron directamente al dueño de un alojamiento", sin utilizar las agencias de viaje.
Respecto a los paquetes que están ofreciendo en la actualidad, Tomassi comentó que Mar del Plata, Pinamar y Villa Gesel son los lugares de la costa atlántica por los que la gente más consulta. Y en la provincia de Córdoba lo es Carlos Paz, seguido de La Falda, Río Ceballos, Santa Rosa de Calamuchita. Lamentablemente en Cataratas, al no poder cruzar a Brasil, solamente se puede visitar el lado argentino. De manera que es un destino que ha quedado rezagado. En tanto Mendoza, el noroeste argentino y Bariloche son otras de las opciones más demandadas.
"El costo de 5 noches en Carlos Paz, en un hotel con ubicación céntrica, hay que pensar entre 17 y 19 mil pesos por persona, siempre en habitación doble. Para Mar del Plata, 7 noches con desayuno, se debe pensar en alrededor de los 22 mil pesos. De manera que a pesar de la inflación, de lo que aumentó la canasta familiar, el turismo se ha dado cuenta de que la única alternativa que tenía era achicar su utilidad, por lo menos para funcionar, que es lo que estamos intentando todos. Las utilidades van a ser bajas, para poder pagar los gastos fijos, a la espera de que con la vacuna las condiciones sanitarias mejoren", expresó.
Respecto a los viajes fuera del país, "dos lugares que se vendían muchísimo como Camboriú y Florianópolis, en Brasil, en estos momentos están cerrados para el turismo. De manera que no podemos vender y tampoco podemos decirle a ese cliente cuándo se va a abrir. Lo mismo pasa con Uruguay y Chile. Estamos atravesando un rebrote que ha complicado esas expectativas optimistas que teníamos en los meses de octubre y noviembre".
Finalmente Tomassi hizo un llamado a los gobiernos: "Necesitamos que el Estado- Provincia y Nación-, entienda nuestra situación. A veces pensamos que a pesar de que los vemos - a los funcionarios- en televisión o en la radio todos los días, no conocen la situación del turismo en general y en especial de las agencias de viaje. Nos piden que cerremos, que no trabajemos; nos dan un panorama con una incertidumbre que desalientan a todos a viajar. Necesitamos que nos apoyen para que no cerremos después de tantos años, para que podamos seguir dándole empleo a nuestra gente que nos contó muchísimo capacitarla, en una actividad tan compleja como es el turismo".
