Desde el sábado 2 de enero, el servicio municipal “147 Rafaela Responde” tendrá un nuevo horario de atención personalizada. El mismo será de lunes a viernes de 7 a 22 y los sábados de 7 a 13. Precisamente, los sábados, a partir de las 13, se activará el contestador automático y todos los llamados ingresados durante el fin de semana serán registrados, respondidos o derivados al área correspondiente por los y las agentes que ingresan en el primer turno. El “147” resultó una herramienta esencial desde el comienzo de la pandemia por  coronavirus, superando las 22 mil consultas sanitarias y administrativas. Por otra parte, los operadores también responden consultas relacionadas a la prevención del dengue y generales con respecto a distintas áreas municipales.Cabe destacar que el personal municipal que trabaja en el “147 Rafaela Responde” recibió la capacitación correspondiente para que la información sea transmitida de la manera más adecuada a toda nuestra población.